Muse.i商品為韓國代購之選品。

▶海外選品屬代購委任契約，經消費者下單指定商品確認後，才向海外廠商代購。

▶不適用於七天鑑賞期

▶代購訂單成立(付款)後，不接受任何原因取消、併單、更換、退貨。

▶商品詳細尺寸如有標示未明，請於下單前私訊粉絲團確認。

▶若為瑕疵商品則依下述瑕疵處理方式申請換貨辦理。

▶收到包裹後請立即確認內容物是否確實，若有短缺請立即與客服反應。

【商品追加】

官網採預購方式販售，預購商品會於連線期間備註的追加期算起，

如果因無法等待商品追加/出國/急需送禮..等個人因素而須趕緊收到商品的買家，請勿下標避免造成雙方困擾。

如超過追加期想先收到已到貨商品，可聯繫客服拆單優先寄出，未達追加工作天拆單，需自付運費。

【商品斷貨】

因韓國店家庫存更新速度不一，如遇追加後但商品斷貨，我們一律會將商品金額轉為官網購物金並會發送mail通知您。如想換款/退款可私訊粉絲專頁將有小幫手為您處理。

【拆單出貨】

單筆訂單需等商品全數到貨後寄出，如超出追加期(18天不含假日)可聯繫客服免運拆單一次，

若商品未到追加期限想先收到已到貨商品，可自行支付運費請客服拆單寄出。

【換貨須知】

換貨商品需包裝寄回，完好無損附件齊全，不影響二次銷售之全新商品

商品髒污破損、下水、異味、加工(繡花、裁剪、打印...)

贈品損壞無法接受退貨。

請勿直接於商品配件上黏貼退貨單

飾品、出清商品、內衣褲、背心、襪子等貼身衣物、個人衛生用品無提供換貨服務。

欲辦理退貨務必先告知客服，並附上出貨單寄回

收到商品確認無誤後，並會協助辦理後續作業

【無法受理退換貨情況】

如因以下情形，將無法提供任何退換貨。

與想像中不一樣、不喜歡等個人感觀及個人身形問題

皮革壓紋、鞋底微痕
毛料刺癢（每個人肌膚敏感度不同，建議購買前仔細考量）

有色差（個人色彩定義不同）

尺寸不合（賣場有詳細尺寸說明，如有未標註到的可私訊詢問）

扣眼未開（可自行剪開）

●退費注意事項●

▶一般退貨後未達當時免運門檻則由退款金額一併扣除運費。

舉例：購買商品選擇2000元商品，符合當時滿額免運活動
　　　當辦理商品退款需另扣除運費100元
　　　即退費會扣除5%手續費及運費100元



・我司保有最後退換貨與活動時間決定權。-2022/09更新版